Condiciones de garantía

Dear customer of Leica Camera AG,

You have purchased a product for which Leica Camera AG offers a manufacturer's warranty. Until now, we have enclosed the warranty conditions with the product package. As a new service, we will now make them available exclusively online. This has the advantage that you can access the warranty conditions for your product at any time.

Please note that this only applies to products introduced after 01.03.2019. For earlier products, the warranty conditions enclosed with the product package apply.

Leica SL2, Leica Q2 y Leica CL
Condiciones de garantía

La Leica Camera AG («LEICA») le ofrece una garantía de producto de dos años a partir de la fecha de compra en un distribuidor LEICA autorizado tanto para su producto LEICA como para los accesorios contenidos en el embalaje original correspondiente (en conjunto «Producto protegido»). La garantía del producto está sujeta a estas condiciones de garantía. Sus derechos de garantía legales con respecto al vendedor de sus productos LEICA no se ven afectados por la garantía regular del producto LEICA de dos años.

1. Volumen de garantía

1.1. Prestaciones que cubre la garantía

El plazo de la garantía del producto («período de cobertura») comienza el día de la compra en un distribuidor autorizado de LEICA y finaliza a más tardar tras dos años.

Dentro del periodo de cobertura, las reclamaciones, debidas a defectos de fabricación y material, serán subsanadas con carácter gratuito mediante reparación, sustitución de piezas defectuosas o cambio por un producto en perfecto estado del mismo valor, a elección de LEICA. La garantía del producto no cubre otras reclamaciones anteriormente no citadas, cualquiera que sea su naturaleza o su fundamento jurídico. Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de LEICA.

1.2. Limitaciones

La garantía del producto no cubre:

(I) instalación, desmontaje o eliminación del Producto protegido, o la instalación, desmontaje, reparación o mantenimiento de productos distintos a los productos protegidos (incluidos accesorios, componentes adicionales u otros aparatos) o la conexión eléctrica fuera del Producto protegido;

(II) productos protegidos en los que se hubiera modificado, hecho irreconocible o eliminado el número de serie;

(III) empleo del Producto protegido en una aplicación industrial, como p. ej.: a) montaje del Producto protegido en un avión para realizar tomas aéreas; b) empleo del Producto protegido para elaborar reproducciones; c) empleo del Producto protegido en una cadena de producción con fines de control de calidad y supervisión de la producción;

(IV) daños que se puedan atribuir a un manejo inadecuado (p. ej., caída/golpe, agua, polvo/arena).

(V) daños en el Producto protegido causados por accidente, mal uso, negligencia, uso inadecuado (incluido instalación, trabajos de reparación o mantenimiento defectuosos, que no hubieran sido realizados por LEICA o un distribuidor autorizado por LEICA), modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas (incluidas temperaturas extremas y humedad extrema), carga física o eléctrica extremas, interferencias, oscilaciones o picos de tensión de la red eléctrica, rayo, electricidad estática, incendio, fuerza mayor u otras influencias externas;

(VI) problemas causados por componentes que no formen parte del Producto protegido, incluidos aquellos productos que no procedan de LEICA, siendo aquí irrelevante si estos fueron adquiridos junto con el Producto protegido o no;

(VII) prestaciones de servicio técnico que sean necesarias para atender las exigencias legales, que no entran en vigor con posterioridad al inicio del periodo de cobertura de la garantía del producto;

(VIII) fallos atribuibles al uso, desgaste o envejecimiento habituales del Producto protegido;

(IX) defectos meramente estéticos en productos protegidos (en particular rasguños, abolladuras y polvo);

(X) piezas sometidas a desgaste, como p.ej., pilas, salvo que el daño hubiera sido causado por un defecto en el material o de fabricación;

(XI) trabajos preventivos de mantenimiento en el Producto protegido;

2. Sus obligaciones

Para obtener las prestaciones de la garantía del producto, el cliente está obligado a:

(I) facilitar una copia del comprobante de compra original del Producto protegido si la solicita LEICA;

(II) facilitar información sobre los síntomas y causas de los problemas con el producto protegido;

(III) dar respuesta a las consultas, incluidas consultas sobre el número de serie del producto protegido, del modelo, de la versión del firmware, sobre aparatos periféricos unidos al producto protegido, mensajes de error visualizados, acciones realizadas antes de que el producto protegido haya señalado el problema, y medidas adoptadas para solucionar el problema;

(IV) seguir las instrucciones que le imparta LEICA, incluidas instrucciones de abstenerse de enviar productos o accesorios a LEICA, para los que no se realiza ningún servicio de reparación o sustitución, e instrucciones de embalar el producto protegido conforme a las instrucciones de envío;

(V) actualizar el firmware a la versión más reciente en ese momento, antes de solicitar asistencia técnica; LEICA recomienda elaborar copias de seguridad de todos los datos que se encuentren en los productos protegidos, antes de enviar los productos protegidos a LEICA para realizar prestaciones de reparación o sustitución.

3. Limitaciones de la responsabilidad

Para aquellos consumidores en jurisdicciones que están sujetas a las ventajas de leyes o preceptos sobre la protección del consumidor, se aplicarán las ventajas que le corresponden en virtud de esta garantía del producto, además de todos los derechos y exigencias que se desprenden de tales leyes y preceptos. Ninguna disposición de esta garantía del producto perjudica la reclamación de derechos de protección del consumidor otorgados por las leyes de cumplimiento obligado, incluidos los derechos de protección del consumidor, la reparación por daños y perjuicios en el caso de un incumplimiento total o parcial de las prestaciones o un cumplimiento inadecuado de las obligaciones contractuales por parte de LEICA.

Siempre que lo permita el derecho aplicable, LEICA, sus empleados y representantes no asumirán bajo ninguna circunstancia con respecto a usted o sus sucesores jurídicos una responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, incluidos los costes pero sin limitación a los costes por el restablecimiento, la reprogramación o la reproducción de programas o datos, o costes ocasionados por la vulneración de la confidencialidad de datos, la pérdida de posibilidades comerciales, a consecuencia de los beneficios perdidos, los volúmenes de ventas perdidos o los ahorros perdidos, ocasionados por las obligaciones de LEICA bajo esta garantía del producto. Siempre que lo permita el derecho aplicable, la responsabilidad de LEICA, sus empleados y sus representantes con respecto a usted y sus sucesores jurídicos que deriva de esta garantía del producto se limitará a la cuantía del importe que usted haya pagado por el Producto protegido.

LEICA no garantiza en especial,

(I) que LEICA reparará o sustituirá el Producto protegido sin riesgo para o de pérdida de programas o datos,

(II) que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o sin errores.

Ninguna disposición contenida en el presente acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de LEICA por:

(I) casos de muerte o lesiones corporales causados por negligencia de LEICA

(II) o estafa

Siempre que la responsabilidad se pueda limitar según las leyes y los preceptos anteriormente indicados, la responsabilidad de LEICA se limitará a la sustitución o la reparación del Producto protegido o la puesta a disposición del servicio técnico, según la libre elección por parte de LEICA. De conformidad con las leyes de algunos países, estados o territorios es ilicito excluir o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o consecuenciales. Por tal razón es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

4. Otras disposiciones

(I) En el caso de que un apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía fuera considerado ineficaz, nulo o irrealizable, deberá separarse ese apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía, manteniendo las restantes condiciones de garantía toda su eficacia.

(II) Estas condiciones de garantía están sujetas al derecho del país en el que se haya adquirido el producto. La presente elección del derecho aplicable no incluye las disposiciones del derecho internacional privado o de las convenciones de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa.

(III) LEICA estará facultada para impartir a terceros un submandato para el cumplimiento de los deberes de LEICA o transmitir a terceros los deberes de LEICA para el cumplimiento del contrato; ello no dispensará a LEICA frente a usted de sus obligaciones de cumplimiento del contrato.

(IV) LEICA no se hace responsable de cualquier incumplimiento o del retardo en el cumplimiento de la garantía del producto, siempre que ello se deba a circunstancias que sobrepasen el ámbito del control exigible a LEICA.

(V) El cliente está de acuerdo con que la totalidad de informaciones y datos que le proporcione LEICA en el marco de esta garantía del producto no son confidenciales ni están protegidos. Consiente, además, que LEICA pueda recoger y procesar por cuenta suya sus datos en el cumplimiento del servicio. Lo anterior comprenderá eventualmente también la transmisión de sus datos a empresas o prestadores de servicios asociados a LEICA, que se puedan hallar en países en los que el nivel de protección de datos no corresponda al nivel de protección de datos del país en el que usted tiene su domicilio, incluidos los países Australia, Canadá, Estados miembros de la Unión Europea, la India, Japón, China y EE.UU.

(VI) LEICA ha adoptado medidas de protección con objeto de proteger sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la destrucción no autorizada. Usted es responsable de las instrucciones que de a LEICA en relación con el procesamiento de sus datos. LEICA intentará que se cumplan estas instrucciones, siempre que ello se solicite con buen sentido para la prestación de los servicios y las obligaciones contempladas en la garantía del producto. En el caso de no estar de acuerdo con lo anterior o de tener dudas sobre la influencia que ejerce el procesamiento descrito sobre sus datos, diríjase a LEICA en el número de teléfono abajo indicado.

(VII) No existen declaraciones, promesas o pactos verbales relativos a la presente garantía. Las modificaciones y/o acuerdos complementarios únicamente serán válidos cuando hubieran sido consignados por escrito y firmados con carácter jurídicamente vinculante. Lo anterior tendrá también validez para los acuerdos sobre el propio requisito de la forma escrita.

(VIII) La jurisdicción exclusivamente competente es el domicilio de LEICA. Los fueros legales exclusivos permanencen inalterados por lo anterior.

Cámaras Leica M
Condiciones de garantía

Distinguida clienta de Leica,
distinguido cliente de Leica,

le felicitamos por su elección. Con la cámara Leica M, ha adquirido un producto de marca conocido en todo el mundo.

Además de sus derechos legales de garantía con respecto a su vendedor, adquiere además para esta cámara Leica M de la Leica Camera AG una garantía de producto de dos años a partir de la fecha de compra en un distribuidor Leica autorizado. Leica Camera AG asume las prestaciones cubiertas por la garantía con las condiciones descritas.

Por lo tanto, la garantía Leica no limita ni los derechos legales del consumidor ni sus derechos con respecto a su vendedor a partir del contrato de compra cerrado entre ambos.

Leica Camera AG

CONDICIONES DE GARANTÍA

La Leica Camera AG (“LEICA”) le ofrece para su producto LEICA, incluidos los accesorios contenidos en el embalaje original correspondiente (en conjunto „Producto protegido“), una garantía de producto de dos años a partir de la fecha de compra en un distribuidor LEICA autorizado. La garantía del producto está sujeta a estas condiciones de garantía. Sus derechos de garantía legales con respecto al vendedor de sus productos LEICA no se ven afectados por la garantía regular del producto LEICA de dos años.

1. Volumen de garantía

1.1. Prestaciones que cubre la garantía

El periodo de validez de la garantía del producto („periodo de cobertura“) empieza el día de la compra en un distribuidor LEICA autorizado y finaliza al cabo de dos años, a más tardar.

Dentro del periodo de cobertura, las reclamaciones, debidas a defectos de fabricación y material, serán subsanadas con carácter gratuito mediante reparación, sustitución de piezas defectuosas o cambio por un producto en perfecto estado del mismo valor, a elección de LEICA. La garantía del producto no cubre otras reclamaciones anteriormente no citadas, cualquiera que sea su naturaleza o su fundamento jurídico. Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de LEICA.

1.2. Limitaciones

La garantía del producto no cubre:

(I) instalación, desmontaje o eliminación del Producto protegido, o la instalación, desmontaje, reparación o mantenimiento de productos distintos a los productos protegidos (incluidos accesorios, componentes adicionales u otros aparatos) o la conexión eléctrica fuera del Producto protegido;

(II) productos protegidos en los que se hubiera modificado, hecho irreconocible o eliminado el número de serie;

(III) empleo del Producto protegido en una aplicación industrial, como p. ej.:

a) montaje del Producto protegido en un avión para realizar tomas aéreas;

b) empleo del Producto protegido para elaborar reproducciones;

c) empleo del Producto protegido en una cadena de producción con fines de control de calidad y supervisión de la producción;

(IV) daños que se puedan atribuir a un manejo inadecuado (p. ej., caída/golpe, agua, polvo/arena).

(V) daños en el Producto protegido causados por accidente, mal uso, negligencia, uso inadecuado (incluido instalación, trabajos de reparación o mantenimiento defectuosos, que no hubieran sido realizados por LEICA o un distribuidor autorizado por LEICA), modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas (incluidas temperaturas extremas y humedad extrema), carga física o eléctrica extremas, interferencias, oscilaciones o picos de tensión de la red eléctrica, rayo, electricidad estática, incendio, fuerza mayor u otras influencias externas;

(VI) problemas causados por componentes que no formen parte del Producto protegido, incluidos aquellos productos que no procedan de LEICA, siendo aquí irrelevante si estos fueron adquiridos junto con el Producto protegido o no;

(VII) prestaciones de servicio técnico que sean necesarias para atender las exigencias legales, que no entran en vigor con posterioridad al inicio del periodo de cobertura de la garantía del producto;

(VIII) fallos atribuibles al uso, desgaste o envejecimiento habituales del Producto protegido;

(IX) defectos meramente estéticos en productos protegidos (en particular rasguños, abolladuras y polvo);

(X) piezas sometidas a desgaste, como p.ej., pilas, salvo que el daño hubiera sido causado por un defecto en el material o de fabricación;

(XI) trabajos preventivos de mantenimiento en el Producto protegido;

2. Sus obligaciones

Para obtener las prestaciones de la garantía del producto, el cliente está obligado a:

(I) facilitar una copia del comprobante de compra original del Producto protegido si la solicita LEICA;

(II) facilitar información sobre los síntomas y causas de los problemas con el Producto protegido;

(III) dar respuesta a las consultas, incluidas consultas sobre el número de serie del Producto protegido, del modelo, de la versión del firmware1, sobre aparatos periféricos unidos al Producto protegido, mensajes de error visualizados, acciones realizadas antes de que el Producto protegido haya señalado el problema, y medidas adoptadas para solucionar el problema;

(IV) seguir las instrucciones que le imparta LEICA, incluidas instrucciones de abstenerse de enviar productos o accesorios a LEICA, para los que no se realiza ningún servicio de reparación o sustitución, e instrucciones de embalar el Producto protegido conforme a las instrucciones de envío;

(V) actualizar el firmware a la versión más reciente en ese momento, antes de poder solicitar asistencia técnica1;

LEICA recomienda elaborar copias de seguridad de todos los datos que se encuentren en los productos protegidos, antes de enviar los productos protegidos a LEICA para realizar prestaciones de reparación o sustitución. 

1 Válido solo para cámaras digitales.

3. Limitaciones de la responsabilidad

Para aquellos consumidores en jurisdicciones que están sujetas a las ventajas de leyes o preceptos sobre la protección del consumidor, se aplicarán las ventajas que le corresponden en virtud de esta garantía del producto, además de todos los derechos y exigencias que se desprenden de tales leyes y preceptos. Ninguna disposición de esta garantía del producto perjudica la reclamación de derechos de protección del consumidor otorgados por las leyes de cumplimiento obligado, incluidos los derechos de protección del consumidor, la reparación por daños y perjuicios en el caso de un incumplimiento total o parcial de las prestaciones o un cumplimiento inadecuado de las obligaciones contractuales por parte de LEICA.

Siempre que lo permita el derecho aplicable, LEICA, sus empleados y representantes no asumirán bajo ninguna circunstancia con respecto a usted o sus sucesores jurídicos una responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, incluidos los costes pero sin limitación a los costes por el restablecimiento, la reprogramación o la reproducción de programas o datos, o costes ocasionados por la vulneración de la confidencialidad de datos, la pérdida de posibilidades comerciales, a consecuencia de los beneficios perdidos, los volúmenes de ventas perdidos o los ahorros perdidos, ocasionados por las obligaciones de LEICA bajo esta garantía del producto. Siempre que lo permita el derecho aplicable, la responsabilidad de LEICA, sus empleados y sus representantes con respecto a usted y sus sucesores jurídicos que deriva de esta garantía del producto se limitará a la cuantía del importe que usted haya pagado por el Producto protegido.

LEICA no garantiza en especial,

(I) que LEICA reparará o sustituirá el Producto protegido sin riesgo para o de pérdida de programas o datos,

(II) que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o sin errores.

Ninguna disposición contenida en el presente acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de LEICA por

(I) casos de muerte o lesiones corporales causados por negligencia de LEICA

(II) o estafa

Siempre que la responsabilidad se pueda limitar según las leyes y los preceptos anteriormente indicados, la responsabilidad de LEICA se limitará a la sustitución o la reparación del Producto protegido o la puesta a disposición del servicio técnico, según la libre elección por parte de LEICA. De conformidad con las leyes de algunos países, estados o territorios es ilicito excluir o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o consecuenciales. Por tal razón es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

4. Otras disposiciones

(I) En el caso de que un apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía fuera considerado ineficaz, nulo o irrealizable, deberá separarse ese apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía, manteniendo las restantes condiciones de garantía toda su eficacia.

(II) Estas condiciones de garantía están sujetas al derecho del país en el que se haya adquirido el producto. La presente elección del derecho aplicable no incluye las disposiciones del derecho internacional privado o de las convenciones de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa.

(III) LEICA estará facultada para impartir a terceros un submandato para el cumplimiento de los deberes de LEICA o transmitir a terceros los deberes de LEICA para el cumplimiento del contrato; ello no dispensará a LEICA frente a usted de sus obligaciones de cumplimiento del contrato.

(IV) LEICA no se hace responsable de cualquier incumplimiento o del retardo en el cumplimiento de la garantía del producto, siempre que ello se deba a circunstancias que sobrepasen el ámbito del control exigible a LEICA.

(V) El cliente está de acuerdo con que la totalidad de informaciones y datos que le proporcione LEICA en el marco de esta garantía del producto no son confidenciales ni están protegidos. Consiente, además, que LEICA pueda recoger y procesar por cuenta suya sus datos en el cumplimiento del servicio. Lo anterior comprenderá eventualmente también la transmisión de sus datos a empresas o prestadores de servicios asociados a LEICA, que se puedan hallar en países en los que el nivel de protección de datos no corresponda al nivel de protección de datos del país en el que usted tiene su domicilio, incluidos los países Australia, Canadá, Estados miembros de la Unión Europea, la India, Japón, China y EE.UU.

(VI) LEICA ha adoptado medidas de protección con objeto de proteger sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la destrucción no autorizada. Usted es responsable de las instrucciones que de a LEICA en relación con el procesamiento de sus datos. LEICA intentará que se cumplan estas instrucciones, siempre que ello se solicite con buen sentido para la prestación de los servicios y las obligaciones contempladas en la garantía del producto. En el caso de no estar de acuerdo con lo anterior o de tener dudas sobre la influencia que ejerce el procesamiento descrito sobre sus datos, diríjase a LEICA en el número de teléfono abajo indicado.

(VII) No existen declaraciones, promesas o pactos verbales relativos a la presente garantía. Las modificaciones y/o acuerdos complementarios únicamente serán válidos cuando hubieran sido consignados por escrito y firmados con carácter jurídicamente vinculante.  Lo anterior tendrá también validez para los acuerdos sobre el propio requisito de la forma escrita.

(VIII) La jurisdicción exclusivamente competente es el domicilio de LEICA. Los fueros legales exclusivos permanencen inalterados por lo anterior.

Cámaras Leica S
Condiciones de garantía

La Leica Camera AG («LEICA») le ofrece una garantía de producto de tres años a partir de la fecha de compra en un distribuidor LEICA autorizado tanto para su producto LEICA como para los accesorios contenidos en el embalaje original correspondiente (en conjunto «Producto protegido»). La garantía del producto está sujeta a estas condiciones de garantía.  Sus derechos de garantía legales con respecto al vendedor de sus productos LEICA no se ven afectados por la garantía regular del producto LEICA de tres años.

1. Volumen de garantía

1.1. Prestaciones que cubre la garantía

El plazo de la garantía del producto («período de cobertura») comienza el día de la compra en un distribuidor autorizado de LEICA y finaliza a más tardar tras tres años o 150.000 disparos, lo que ocurra primero.

Dentro del periodo de cobertura, las reclamaciones, debidas a defectos de fabricación y material, serán subsanadas con carácter gratuito mediante reparación, sustitución de piezas defectuosas o cambio por un producto en perfecto estado del mismo valor, a elección de LEICA. La garantía del producto no cubre otras reclamaciones anteriormente no citadas, cualquiera que sea su naturaleza o su fundamento jurídico. Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de LEICA.

1.2. Limitaciones

La garantía del producto no cubre:

(I) instalación, desmontaje o eliminación del Producto protegido, o la instalación, desmontaje, reparación o mantenimiento de productos distintos a los productos protegidos (incluidos accesorios, componentes adicionales u otros aparatos) o la conexión eléctrica fuera del Producto protegido;

(II) productos protegidos en los que se hubiera modificado, hecho irreconocible o eliminado el número de serie;

(III) empleo del Producto protegido en una aplicación industrial, como p. ej.:

a) montaje del Producto protegido en un avión para realizar tomas aéreas;

b) empleo del Producto protegido para elaborar reproducciones;

c) empleo del Producto protegido en una cadena de producción con fines de control de calidad y supervisión de la producción;

(IV) daños que se puedan atribuir a un manejo inadecuado (p. ej., caída/golpe, agua, polvo/arena).

(V) daños en el Producto protegido causados por accidente, mal uso, negligencia, uso inadecuado (incluido instalación, trabajos de reparación o mantenimiento defectuosos, que no hubieran sido realizados por LEICA o un distribuidor autorizado por LEICA), modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas (incluidas temperaturas extremas y humedad extrema), carga física o eléctrica extremas, interferencias, oscilaciones o picos de tensión de la red eléctrica, rayo, electricidad estática, incendio, fuerza mayor u otras influencias externas;

(VI) problemas causados por componentes que no formen parte del Producto protegido, incluidos aquellos productos que no procedan de LEICA, siendo aquí irrelevante si estos fueron adquiridos junto con el Producto protegido o no;

(VII) prestaciones de servicio técnico que sean necesarias para atender las exigencias legales, que no entran en vigor con posterioridad al inicio del periodo de cobertura de la garantía del producto;

(VIII) fallos atribuibles al uso, desgaste o envejecimiento habituales del Producto protegido;

(IX) defectos meramente estéticos en productos protegidos (en particular rasguños, abolladuras y polvo);

(X) piezas sometidas a desgaste, como p.ej., pilas, salvo que el daño hubiera sido causado por un defecto en el material o de fabricación;

(XI) trabajos preventivos de mantenimiento en el Producto protegido;

2. Sus obligaciones

Para obtener las prestaciones de la garantía del producto, el cliente está obligado a:

(I) facilitar una copia del comprobante de compra original del Producto protegido si la solicita LEICA;

(II) facilitar información sobre los síntomas y causas de los problemas con el Producto protegido;

(III) dar respuesta a las consultas, incluidas consultas sobre el número de serie del Producto protegido, del modelo, de la versión del firmware, sobre aparatos periféricos unidos al Producto protegido, mensajes de error visualizados, acciones realizadas antes de que el Producto protegido haya señalado el problema, y medidas adoptadas para solucionar el problema;

(IV) seguir las instrucciones que le imparta LEICA, incluidas instrucciones de abstenerse de enviar productos o accesorios a LEICA, para los que no se realiza ningún servicio de reparación o sustitución, e instrucciones de embalar el Producto protegido conforme a las instrucciones de envío;

(V) actualizar el firmware a la versión más reciente en ese momento, antes de poder solicitar asistencia técnica;

LEICA recomienda elaborar copias de seguridad de todos los datos que se encuentren en los productos protegidos, antes de enviar los productos protegidos a LEICA para realizar prestaciones de reparación o sustitución.

3. Limitaciones de la responsabilidad

Para aquellos consumidores en jurisdicciones que están sujetas a las ventajas de leyes o preceptos sobre la protección del consumidor, se aplicarán las ventajas que le corresponden en virtud de esta garantía del producto, además de todos los derechos y exigencias que se desprenden de tales leyes y preceptos. Ninguna disposición de esta garantía del producto perjudica la reclamación de derechos de protección del consumidor otorgados por las leyes de cumplimiento obligado, incluidos los derechos de protección del consumidor, la reparación por daños y perjuicios en el caso de un incumplimiento total o parcial de las prestaciones o un cumplimiento inadecuado de las obligaciones contractuales por parte de LEICA.

Siempre que lo permita el derecho aplicable, LEICA, sus empleados y representantes no asumirán bajo ninguna circunstancia con respecto a usted o sus sucesores jurídicos una responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, incluidos los costes pero sin limitación a los costes por el restablecimiento, la reprogramación o la reproducción de programas o datos, o costes ocasionados por la vulneración de la confidencialidad de datos, la pérdida de posibilidades comerciales, a consecuencia de los beneficios perdidos, los volúmenes de ventas perdidos o los ahorros perdidos, ocasionados por las obligaciones de LEICA bajo esta garantía del producto. Siempre que lo permita el derecho aplicable, la responsabilidad de LEICA, sus empleados y sus representantes con respecto a usted y sus sucesores jurídicos que deriva de esta garantía del producto se limitará a la cuantía del importe que usted haya pagado por el Producto protegido.

LEICA no garantiza en especial,

(I) que LEICA reparará o sustituirá el Producto protegido sin riesgo para o de pérdida de programas o datos,

(II) que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o sin errores.

Ninguna disposición contenida en el presente acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de LEICA por

(I) casos de muerte o lesiones corporales causados por negligencia de LEICA

(II) o estafa

Siempre que la responsabilidad se pueda limitar según las leyes y los preceptos anteriormente indicados, la responsabilidad de LEICA se limitará a la sustitución o la reparación del Producto protegido o la puesta a disposición del servicio técnico, según la libre elección por parte de LEICA. De conformidad con las leyes de algunos países, estados o territorios es ilicito excluir o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o consecuenciales. Por tal razón es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

4. Otras disposiciones

(I) En el caso de que un apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía fuera considerado ineficaz, nulo o irrealizable, deberá separarse ese apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía, manteniendo las restantes condiciones de garantía toda su eficacia.

(II) Estas condiciones de garantía están sujetas al derecho del país en el que se haya adquirido el producto. La presente elección del derecho aplicable no incluye las disposiciones del derecho internacional privado o de las convenciones de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa.

(III) LEICA estará facultada para impartir a terceros un submandato para el cumplimiento de los deberes de LEICA o transmitir a terceros los deberes de LEICA para el cumplimiento del contrato; ello no dispensará a LEICA frente a usted de sus obligaciones de cumplimiento del contrato.

(IV) LEICA no se hace responsable de cualquier incumplimiento o del retardo en el cumplimiento de la garantía del producto, siempre que ello se deba a circunstancias que sobrepasen el ámbito del control exigible a LEICA.

(V) El cliente está de acuerdo con que la totalidad de informaciones y datos que le proporcione LEICA en el marco de esta garantía del producto no son confidenciales ni están protegidos. Consiente, además, que LEICA pueda recoger y procesar por cuenta suya sus datos en el cumplimiento del servicio. Lo anterior comprenderá eventualmente también la transmisión de sus datos a empresas o prestadores de servicios asociados a LEICA, que se puedan hallar en países en los que el nivel de protección de datos no corresponda al nivel de protección de datos del país en el que usted tiene su domicilio, incluidos los países Australia, Canadá, Estados miembros de la Unión Europea, la India, Japón, China y EE.UU.

(VI) LEICA ha adoptado medidas de protección con objeto de proteger sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la destrucción no autorizada. Usted es responsable de las instrucciones que de a LEICA en relación con el procesamiento de sus datos. LEICA intentará que se cumplan estas instrucciones, siempre que ello se solicite con buen sentido para la prestación de los servicios y las obligaciones contempladas en la garantía del producto. En el caso de no estar de acuerdo con lo anterior o de tener dudas sobre la influencia que ejerce el procesamiento descrito sobre sus datos, diríjase a LEICA en el número de teléfono abajo indicado.

(VII) No existen declaraciones, promesas o pactos verbales relativos a la presente garantía. Las modificaciones y/o acuerdos complementarios únicamente serán válidos cuando hubieran sido consignados por escrito y firmados con carácter jurídicamente vinculante. Lo anterior tendrá también validez para los acuerdos sobre el propio requisito de la forma escrita.

(VIII) La jurisdicción exclusivamente competente es el domicilio de LEICA. Los fueros legales exclusivos permanencen inalterados por lo anterior.

Leica M- and TL-Lenses
Warranty conditions

Dear Leica customer,

Congratulations on your well-considered purchase. With this Leica lens you have obtained a world-famous trademark product.

Alongside your statutory guarantee rights towards your distribut­or, you will also receive a two-year guarantee from Leica Camera AG for this lens, according to the conditions below. The Leica guarantee does not, therefore, affect your legal rights as a consumer under relevant national law, nor the consumer’s rights in terms of the dealer, as detailed in the sales contract concluded between the two parties.

Yours sincerely,

Leica Camera AG

Conditions of the Guarantee

With the purchase of this Leica lens you have acquired a product which has been manufactured to special quality stand­ards and checked at the various stages of production by experienced specialists.

For this product the Leica Camera AG provides a guarantee of two years. The period commences on the date of purchase from an authorized dealer and the guarantee is subject to the follow­ing conditions:

1) During the guarantee period we shall deal with complaints based on faulty manufacture (free of charge) by repair, replacement of defective parts or replacement by an identical flawless product at our own discretion. Consequential claims, no matter what kind and of what legal argument, in connection with this guarantee, cannot be accepted.

2) Claims under guarantee are null and void if the defect has been caused by improper handling – which also can include the use of non-Leica accessories, if this lens has been serviced by unauthorized persons or workshops, or if the serial number has been obliterated.

3) Guarantee claims can only be made by submission of this Guarantee Card which has been completed with date of purchase, address and signature of the authorized photo dealer.

4) When submitting claims under guarantee please return this Leica lens together with the Guarantee Card and a description of the claim to the Customer Care department of Leica Camera AG or to a Leica Camera agency.

5) Tourists may, if required, make use of the agency of the country in which they are travelling (within the terms of the guarantee of the Leica Camera AG) by presenting the Guarantee Card.

Objetivos Leica SL
Condiciones de garantía

Distinguida clienta de Leica,
distinguido cliente de Leica:

le felicitamos por su elección. Con este producto Leica ha adquirido un producto de marca
conocido en todo el mundo.

Además de sus derechos legales de garantía con respecto a su vendedor, adquiere además para este producto Leica de la Leica Camera AG una garantía de producto de dos años a partir de la fecha de compra en un distribuidor Leica autorizad. Leica Camera AG asume las prestaciones cubiertas por la garantía con las condiciones descritas.

Por lo tanto, la garantía de producto Leica no limita ni los derechos legales del consumidor ni sus derechos con respecto a su vendedor a partir del contrato de compra cerrado entre ambos.

Leica Camera AG

Condiciones de garantía

La Leica Camera AG (“LEICA”) le ofrece para su producto LEICA, incluidos los accesorios contenidos en el embalaje original correspondiente (en conjunto “Producto protegido”), una garantía de producto de dos años a partir de la fecha de compra en un distribuidor LEICA autorizado. La garantía del producto está sujeta a estas condiciones de garantía. Sus derechos de garantía legales con respecto al vendedor de sus productos LEICA no se ven afectados por la garantía regular del producto LEICA de un año.

1. Volumen de garantía

1.1.  Condiciones de garantía

El periodo de validez de la garantía del producto (“periodo de cobertura”) empieza el día de la compra en un distribuidor LEICA autorizado y finaliza al cabo de dos años.

Dentro del periodo de cobertura, las reclamaciones, debidas a defectos de fabricación y material, serán subsanadas con carácter gratuito mediante reparación, sustitución de piezas defectuosas o cambio por un producto en perfecto estado del mismo valor, a elección de LEICA. La garantía del producto no cubre otras reclamaciones anteriormente no citadas, cualquiera que sea su naturaleza o su fundamento jurídico. Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de LEICA.

1.2. Limitaciones

La garantía del producto no cubre:

(I) instalación, desmontaje o eliminación del producto protegido, o la instalación, desmontaje, reparación o mantenimiento de productos distintos a los productos protegidos (incluidos accesorios, componentes adicionales u otros aparatos)  o  la conexión eléctrica fuera del producto protegido;

(II) Productos protegidos en los que se hubiera modificado, hecho irreconocible o eliminado el número de serie;

(III) Empleo del Producto protegido en una aplicación industrial, como p. ej.:

a) montaje del producto protegido en un avión para realizar tomas aéreas;

b) Empleo del Producto protegido para elaborar reproducciones;

c) empleo del producto protegido en una cadena de producción con fines de control de calidad y supervisión de la producción;

(IV) Daños que se puedan atribuir a un manejo inadecuado (p. ej., caída/golpe, agua,
polvo/arena).

(V) daños en el producto protegido causados por accidente, mal uso, negligencia, uso inadecuado (incluido instalación, trabajos de reparación o mantenimiento defectuosos, que no hubieran sido realizados por LEICA o un distribuidor autorizado por LEICA), modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas (incluidas temperaturas extremas y humedad extrema), carga física o eléctrica extremas, interferencias, oscilaciones o picos de tensión de la red eléctrica, rayo, electricidad estática, incendio, fuerza mayor u otras influencias externas;

(VI) problemas causados por componentes que no formen parte del producto protegido, incluidos aquellos productos que no procedan de LEICA, siendo aquí irrelevante si estos fueron adquiridos junto con el producto protegido o no;

(VII) prestaciones de servicio técnico que sean necesarias para atender las exigencias legales, que no entran en vigor con posterioridad al inicio del periodo de cobertura de la garantía del producto;

(VIII) fallos atribuibles al uso, desgaste o envejecimiento habituales del producto protegido;

(IX) defectos meramente estéticos en productos protegidos (en particular rasguños, abolladuras y polvo);

(X) piezas sometidas a desgaste, como p.ej., pilas, salvo que el daño hubiera sido causado por un defecto en el material o de fabricación;

(XI) trabajos preventivos de mantenimiento en el producto protegido;

2. Sus obligaciones

Para obtener las prestaciones de la garantía del producto, el cliente está obligado a:

(I) facilitar una copia del comprobante de compra original del Producto protegido si la solicita LEICA;

(II) facilitar información sobre los síntomas y causas de los problemas con el producto protegido;

(III) dar respuesta a las consultas, incluidas consultas sobre el número de serie del producto protegido, del modelo, de la versión del firmware, sobre aparatos periféricos unidos al producto protegido, mensajes de error visualizados, acciones realizadas antes de que el producto protegido haya señalado el problema, y medidas adoptadas para solucionar el problema;

(IV) seguir las instrucciones que le imparta LEICA, incluidas instrucciones de abstenerse de enviar productos o accesorios a LEICA, para los que no se realiza ningún servicio de reparación o sustitución, e instrucciones de embalar el producto protegido conforme a las instrucciones de envío;

(V) actualizar el firmware a la versión más reciente en ese momento, antes de solicitar asistencia técnica;

(VI) en caso de reclamación de garantía, enviar primero el Producto protegido a su distribuidor con una descripción del defecto constatado. Solo cuando este o la segunda persona de contacto en la representación en el país no pueda ayudarle, contactará el cliente al Customer  Care (atención al cliente) de LEICA. Las direcciones de contacto se encuentran al final del presente documento.

LEICA recomienda elaborar copias de seguridad de todos los datos que se encuentren en los productos protegidos, antes de enviar los productos protegidos a LEICA para realizar prestaciones de reparación o sustitución.

3. Limitaciones de la responsabilidad

Para aquellos consumidores en jurisdicciones que están sujetas a las ventajas de leyes o

preceptos sobre la protección del consumidor, se aplicarán las ventajas que le corresponden en virtud de esta garantía del producto, además de todos los derechos y exigencias que se desprenden de tales leyes y preceptos. Ninguna disposición de esta garantía del producto perjudica la reclamación de derechos de protección del consumidor otorgados por las leyes de cumplimiento obligado, incluidos los derechos de protección del consumidor, la reparación por daños y perjuicios en el caso de un incumplimiento total o parcial de las prestaciones o un cumplimiento inadecuado de las obligaciones contractuales por parte de LEICA.

Siempre que lo permita el derecho aplicable, LEICA, sus empleados y representantes no asumirán bajo ninguna circunstancia con respecto a usted o sus sucesores jurídicos una responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, incluidos los costes pero sin limitación a los costes por el restablecimiento, la reprogramación o la reproducción de programas o datos, o costes ocasionados por la vulneración de la confidencialidad de datos, la pérdida de posibilidades comerciales, a consecuencia de los beneficios perdidos, los volúmenes de ventas perdidos o los ahorros perdidos, ocasionados por las obligaciones de LEICA bajo esta garantía del producto. Siempre que lo permita el derecho aplicable, la responsabilidad de LEICA, sus empleados y sus representantes con respecto a usted y sus sucesores jurídicos que deriva de esta garantía del producto se limitará a la cuantía del importe que usted haya pagado por el Producto protegido.

LEICA no garantiza en especial,

(I) que LEICA reparará o sustituirá el producto protegido sin riesgo para o de pérdida de programas o datos,

(II) que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o sin errores.

Ninguna disposición contenida en el presente acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de LEICA por

(I) casos de muerte o lesiones corporales causados por negligencia de LEICA

(II) o estafa

Siempre que la responsabilidad se pueda limitar según las leyes y los preceptos anteriormente indicados, la responsabilidad de LEICA se limitará a la sustitución o la reparación del Producto protegido o la puesta a disposición del servicio técnico, según la libre elección por parte de LEICA. De conformidad con las leyes de algunos países, estados o territorios es ilicito excluir o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o consecuenciales. Por tal razón es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

4. Otras disposiciones

(I) En el caso de que un apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía fuera considerado ineficaz, nulo o irrealizable, deberá separarse ese apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía, manteniendo las restantes condiciones de garantía toda su eficacia.

(II) Estas condiciones de garantía están sujetas al derecho del país en el que se haya adquirido el producto. La presente elección del derecho aplicable no incluye las disposiciones del derecho internacional privado o de las convenciones de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa.

(III) LEICA estará facultada para impartir a terceros un submandato para el cumplimiento de los deberes de LEICA o transmitir a terceros los deberes de LEICA para el cumplimiento del contrato; ello no dispensará a LEICA frente a usted de sus obligaciones de cumplimiento del contrato.

(IV) LEICA no se hace responsable de cualquier incumplimiento o del retardo en el cumplimiento de la garantía del producto, siempre que ello se deba a circunstancias que sobrepasen el ámbito del control exigible a LEICA.

(V) El cliente está de acuerdo con que la totalidad de informaciones y datos que le proporcione LEICA en el marco de esta garantía del producto no son confidenciales ni están protegidos. Consiente, además, que LEICA pueda recoger y procesar por cuenta suya sus datos en el cumplimiento del servicio. Lo anterior comprenderá eventualmente también la transmisión de sus datos a empresas o prestadores de servicios asociados a LEICA, que se puedan hallar en países en los que el nivel de protección de datos no corresponda al nivel de protección de datos del país en el que usted tiene su domicilio, incluidos los países Australia, Canadá, Estados miembros de la Unión Europea, la India, Japón, China y EE.UU.

(VI) LEICA ha adoptado medidas de protección con objeto de proteger sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la destrucción no autorizada. Usted es responsable de las instrucciones que de a LEICA en relación con el procesamiento de sus datos. LEICA intentará que se cumplan estas instrucciones, siempre que ello se solicite con buen sentido para la prestación de los servicios y las obligaciones contempladas en la garantía del producto. En el caso de no estar de acuerdo con lo anterior o de tener dudas sobre la influencia que ejerce el procesamiento descrito sobre sus datos, diríjase a LEICA en el número de teléfono abajo indicado.

(VII) No existen declaraciones, promesas o pactos verbales relativos a la presente garantía. Las modificaciones y/o acuerdos complementarios únicamente serán válidos cuando hubieran sido consignados por escrito y firmados con carácter jurídicamente vinculante.  Lo anterior tendrá también validez para los acuerdos sobre el propio requisito de la forma escrita.

(VIII) La jurisdicción exclusivamente competente es el domicilio de LEICA. Los fueros legales exclusivos permanencen inalterados por lo anterior.

Objetivos Leica S
Condiciones de garantía

Distinguida clienta de Leica,
distinguido cliente de Leica:

le felicitamos por su elección. Con este producto Leica ha adquirido un producto de marca
conocido en todo el mundo.

Además de sus derechos legales de garantía con respecto a su vendedor, adquiere además para este producto Leica de la Leica Camera AG una garantía de producto de un año a partir de la fecha de compra en un distribuidor Leica autorizado o hasta100 000 disparos, según lo que se produzca antes. Leica Camera AG asume las prestaciones cubiertas por la garantía con las condiciones descritas.

Por lo tanto, la garantía de producto Leica no limita ni los derechos legales del consumidor ni sus derechos con respecto a su vendedor a partir del contrato de compra cerrado entre ambos.

Leica Camera AG

Condiciones de garantía

La Leica Camera AG (“LEICA”) le ofrece para su producto LEICA, incluidos los accesorios contenidos en el embalaje original correspondiente (en conjunto “Producto protegido”), una garantía de producto de un año a partir de la fecha de compra en un distribuidor LEICA autorizado. La garantía del producto está sujeta a estas condiciones de garantía. Sus derechos de garantía legales con respecto al vendedor de sus productos LEICA no se ven afectados por la garantía regular del producto LEICA de un año.

1. Volumen de garantía

1.1.  Garantieleistungen

El periodo de validez de la garantía del producto (“periodo de cobertura”) empieza el día de la compra en un distribuidor LEICA autorizado y finaliza al cabo de un año, a más tardar, o después de 100 000 disparos, según lo que se produzca antes.

Dentro del periodo de cobertura, las reclamaciones, debidas a defectos de fabricación y material, serán subsanadas con carácter gratuito mediante reparación, sustitución de piezas defectuosas o cambio por un producto en perfecto estado del mismo valor, a elección de LEICA. La garantía del producto no cubre otras reclamaciones anteriormente no citadas, cualquiera que sea su naturaleza o su fundamento jurídico. Los productos o piezas sustituidos pasarán a ser propiedad de LEICA.

1.2. Limitaciones

La garantía del producto no cubre:

(I) instalación, desmontaje o eliminación del producto protegido, o la instalación, desmontaje, reparación o mantenimiento de productos distintos a los productos protegidos (incluidos accesorios, componentes adicionales u otros aparatos)  o  la conexión eléctrica fuera del producto protegido;

(II) Productos protegidos en los que se hubiera modificado, hecho irreconocible o eliminado el número de serie;

(III) Empleo del Producto protegido en una aplicación industrial, como p. ej.:

a) montaje del producto protegido en un avión para realizar tomas aéreas;

b) Empleo del Producto protegido para elaborar reproducciones;

c) empleo del producto protegido en una cadena de producción con fines de control de calidad y supervisión de la producción;

(IV) Daños que se puedan atribuir a un manejo inadecuado (p. ej., caída/golpe, agua,
polvo/arena).

(V) daños en el producto protegido causados por accidente, mal uso, negligencia, uso inadecuado (incluido instalación, trabajos de reparación o mantenimiento defectuosos, que no hubieran sido realizados por LEICA o un distribuidor autorizado por LEICA), modificaciones no autorizadas, condiciones ambientales extremas (incluidas temperaturas extremas y humedad extrema), carga física o eléctrica extremas, interferencias, oscilaciones o picos de tensión de la red eléctrica, rayo, electricidad estática, incendio, fuerza mayor u otras influencias externas;

(VI) problemas causados por componentes que no formen parte del producto protegido, incluidos aquellos productos que no procedan de LEICA, siendo aquí irrelevante si estos fueron adquiridos junto con el producto protegido o no;

(VII) prestaciones de servicio técnico que sean necesarias para atender las exigencias legales, que no entran en vigor con posterioridad al inicio del periodo de cobertura de la garantía del producto;

(VIII) fallos atribuibles al uso, desgaste o envejecimiento habituales del producto protegido;

(IX) defectos meramente estéticos en productos protegidos (en particular rasguños, abolladuras y polvo);

(X) piezas sometidas a desgaste, como p.ej., pilas, salvo que el daño hubiera sido causado por un defecto en el material o de fabricación;

(XI) trabajos preventivos de mantenimiento en el producto protegido;

2. Sus obligaciones

Para obtener las prestaciones de la garantía del producto, el cliente está obligado a:

(I) facilitar una copia del comprobante de compra original del Producto protegido si la solicita LEICA;

(II) facilitar información sobre los síntomas y causas de los problemas con el producto protegido;

(III) dar respuesta a las consultas, incluidas consultas sobre el número de serie del producto protegido, del modelo, de la versión del firmware, sobre aparatos periféricos unidos al producto protegido, mensajes de error visualizados, acciones realizadas antes de que el producto protegido haya señalado el problema, y medidas adoptadas para solucionar el problema;

(IV) seguir las instrucciones que le imparta LEICA, incluidas instrucciones de abstenerse de enviar productos o accesorios a LEICA, para los que no se realiza ningún servicio de reparación o sustitución, e instrucciones de embalar el producto protegido conforme a las instrucciones de envío;

(V) actualizar el firmware a la versión más reciente en ese momento, antes de solicitar asistencia técnica;

(VI) en caso de reclamación de garantía, enviar primero el Producto protegido a su distribuidor con una descripción del defecto constatado. Solo cuando este o la segunda persona de contacto en la representación en el país no pueda ayudarle, contactará el cliente al Customer  Care (atención al cliente) de LEICA. Las direcciones de contacto se encuentran al final del presente documento.

LEICA recomienda elaborar copias de seguridad de todos los datos que se encuentren en los productos protegidos, antes de enviar los productos protegidos a LEICA para realizar prestaciones de reparación o sustitución.

3. Limitaciones de la responsabilidad

Para aquellos consumidores en jurisdicciones que están sujetas a las ventajas de leyes o

preceptos sobre la protección del consumidor, se aplicarán las ventajas que le corresponden en virtud de esta garantía del producto, además de todos los derechos y exigencias que se desprenden de tales leyes y preceptos. Ninguna disposición de esta garantía del producto perjudica la reclamación de derechos de protección del consumidor otorgados por las leyes de cumplimiento obligado, incluidos los derechos de protección del consumidor, la reparación por daños y perjuicios en el caso de un incumplimiento total o parcial de las prestaciones o un cumplimiento inadecuado de las obligaciones contractuales por parte de LEICA.

Siempre que lo permita el derecho aplicable, LEICA, sus empleados y representantes no asumirán bajo ninguna circunstancia con respecto a usted o sus sucesores jurídicos una responsabilidad por daños indirectos o consecuenciales, incluidos los costes pero sin limitación a los costes por el restablecimiento, la reprogramación o la reproducción de programas o datos, o costes ocasionados por la vulneración de la confidencialidad de datos, la pérdida de posibilidades comerciales, a consecuencia de los beneficios perdidos, los volúmenes de ventas perdidos o los ahorros perdidos, ocasionados por las obligaciones de LEICA bajo esta garantía del producto. Siempre que lo permita el derecho aplicable, la responsabilidad de LEICA, sus empleados y sus representantes con respecto a usted y sus sucesores jurídicos que deriva de esta garantía del producto se limitará a la cuantía del importe que usted haya pagado por el Producto protegido.

LEICA no garantiza en especial,

(I) que LEICA reparará o sustituirá el producto protegido sin riesgo para o de pérdida de programas o datos,

(II) que el funcionamiento del producto será ininterrumpido o sin errores.

Ninguna disposición contenida en el presente acuerdo excluirá o limitará la responsabilidad de LEICA por

(I) casos de muerte o lesiones corporales causados por negligencia de LEICA

(II) o estafa

Siempre que la responsabilidad se pueda limitar según las leyes y los preceptos anteriormente indicados, la responsabilidad de LEICA se limitará a la sustitución o la reparación del Producto protegido o la puesta a disposición del servicio técnico, según la libre elección por parte de LEICA. De conformidad con las leyes de algunos países, estados o territorios es ilicito excluir o limitar la responsabilidad por daños fortuitos o consecuenciales. Por tal razón es posible que algunas o todas las limitaciones anteriores no le sean aplicables.

4. Otras disposiciones

(I) En el caso de que un apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía fuera considerado ineficaz, nulo o irrealizable, deberá separarse ese apartado o parte de un apartado de las presentes condiciones de garantía, manteniendo las restantes condiciones de garantía toda su eficacia.

(II) Estas condiciones de garantía están sujetas al derecho del país en el que se haya adquirido el producto. La presente elección del derecho aplicable no incluye las disposiciones del derecho internacional privado o de las convenciones de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa.

(III) LEICA estará facultada para impartir a terceros un submandato para el cumplimiento de los deberes de LEICA o transmitir a terceros los deberes de LEICA para el cumplimiento del contrato; ello no dispensará a LEICA frente a usted de sus obligaciones de cumplimiento del contrato.

(IV) LEICA no se hace responsable de cualquier incumplimiento o del retardo en el cumplimiento de la garantía del producto, siempre que ello se deba a circunstancias que sobrepasen el ámbito del control exigible a LEICA.

(V) El cliente está de acuerdo con que la totalidad de informaciones y datos que le proporcione LEICA en el marco de esta garantía del producto no son confidenciales ni están protegidos. Consiente, además, que LEICA pueda recoger y procesar por cuenta suya sus datos en el cumplimiento del servicio. Lo anterior comprenderá eventualmente también la transmisión de sus datos a empresas o prestadores de servicios asociados a LEICA, que se puedan hallar en países en los que el nivel de protección de datos no corresponda al nivel de protección de datos del país en el que usted tiene su domicilio, incluidos los países Australia, Canadá, Estados miembros de la Unión Europea, la India, Japón, China y EE.UU.

(VI) LEICA ha adoptado medidas de protección con objeto de proteger sus datos contra el acceso o la divulgación no autorizados, así como contra la destrucción no autorizada. Usted es responsable de las instrucciones que de a LEICA en relación con el procesamiento de sus datos. LEICA intentará que se cumplan estas instrucciones, siempre que ello se solicite con buen sentido para la prestación de los servicios y las obligaciones contempladas en la garantía del producto. En el caso de no estar de acuerdo con lo anterior o de tener dudas sobre la influencia que ejerce el procesamiento descrito sobre sus datos, diríjase a LEICA en el número de teléfono abajo indicado.

(VII) No existen declaraciones, promesas o pactos verbales relativos a la presente garantía. Las modificaciones y/o acuerdos complementarios únicamente serán válidos cuando hubieran sido consignados por escrito y firmados con carácter jurídicamente vinculante.  Lo anterior tendrá también validez para los acuerdos sobre el propio requisito de la forma escrita.

(VIII) La jurisdicción exclusivamente competente es el domicilio de LEICA. Los fueros legales exclusivos permanencen inalterados por lo anterior.

Leica Accessories
Warranty conditions

Dear Leica customer,

Congratulations on your well-considered purchase. With this Leica accessory you have obtained a world-famous trademark product.

Alongside your statutory guarantee rights towards your distri­b­utor, you will also receive a two-year guarantee from Leica Camera AG for this accessory, according to the conditions below. The Leica guarantee does not, therefore, affect your legal rights as a consumer under relevant national law, nor the consumer’s rights in terms of the dealer, as detailed in the sales contract concluded between the two parties.

Yours sincerely,

Leica Camera AG

Conditions of the Guarantee

With the purchase of this Leica accessory you have acquired a product which has been manufactured to special quality standards and checked at the various stages of production by experienced specialists.

For this product the Leica Camera AG provides a guarantee of two years. The period commences on the date of purchase from an authorized dealer and the guarantee is subject to the following conditions: 

1) During the guarantee period we shall deal with complaints based on faulty manufacture (free of charge) by repair, re­place­ment of defective parts or replacement by an identical flawless product at our own discretion. Consequential claims, no matter what kind and of what legal argument, in connection with this guarantee, cannot be accepted.

2) Claims under guarantee are null and void if the defect has been caused by improper handling – which also can include the use of non-Leica accessories – if this accessory has been serviced by unauthorized persons or workshops, or if the serial number has been obliterated.

3) Guarantee claims can only be made by submission of this Guarantee Card which has been completed with date of pur­chase, address and signature of the authorized photo dealer.

4) When submitting claims under guarantee please return this Leica accessory together with the Guarantee Card and a description of the claim to the Customer Care department of Leica Camera AG or to a Leica Camera agency.

5) Tourists may, if required, make use of the agency of the country in which they are travelling (within the terms of the guarantee of the Leica Camera AG by presenting the Guarantee Card.

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